Kedves ügyfelünk, ahhoz, hogy távsegítséget tudjunk az ön részére nyújtani a következő három lépésre lesz szükség.

  1. lépés:
    a távsegítséghez szükséges program letöltése
    A következő linkre kattintva letöltheti a szükséges programot AnyDesk
    (Fájl mentése, majd utána dupla kattintás és futtatás)
  1. lépés
    a letöltött program futtatása
    A programot nem szükséges telepíteni, elegendő a letöltött fájlt dupla kattintással elindítani.
  1. lépés
    munkaállomás számának megadása
    A program elindulása után automatikusan ad egy munkaállomás számot a számítógépnek. A megnyíló ablak bal oldalán található sávban „Ez a munkaállomás” alatt látható egy 3×3 jegyű számsorozat, ezt az azonosítót kell megadni a kollégának. Miután a kolléga megpróbál csatlakozni az ön gépére egy újabb ablak jelenik meg melyben önnek engedélyezni kell a csatlakozást.

Hozzáférés védeleme

A védelem miatt önnek nem kell aggódnia mert a csatlakozás titkosított csatornán történik. A program későbbiekben automatikusan nem fut a számítógépén. Illetve amint látható a fenti leírásban, minden egyes kapcsolódást külön engedélyeznie kell.


Távsegítség csomagjaink díja:

  • Alap csomag 30: a csomag 30 perc időtartamra szóló interneten
    keresztüli segítség nyújtásra jogosít 1 számítógépre. 3 000 Ft.
  • Alap csomag 60: a csomag 60 perc időtartamra szóló interneten
    keresztüli segítség nyújtásra jogosít 1 számítógépre. 6 000 Ft.
  • Családi csomag 60: a csomag 60 perc időtartamra szóló interneten
    keresztüli segítség nyújtásra jogosít 4 számítógépre. 7 000 Ft.

Amennyiben a távsegítség nyújtás időtartama nem haladja meg az 5 percet úgy segítségnyújtás ingyenes volt.

[bookly-form category_id=”-1″ service_id=”1″ hide=”categories,services,week_days,time_range”]